東森購物網（www.etmall.com.tw）創新並優質的服務品質，在網路市場建立多項領先指標，包括獲得台灣經濟部電子商務網站E-21金網獎，數位時代『台灣網路100強』調查，東森購物網為B2C電子商務網站類單次造訪停留時間第一名，及EZprice電商大數據『台灣16大電商平台「訪客行為」與「流量表現」整理比較』2015年2月瀏覽量第二名。

目前全集團通路約有600萬以上會員人數，且持續增加當中。2014上半年與同期比較，註冊會員人數成長203%，首購人數成長150%，回購人數成長48%。

2014年底，東森集團網購營業額可望達60億，躋身前5大台灣綜合電商，並喊出2015年突破100億的營收目標。

相較於其他平台，東森購物網的平均會員年齡較高，熱門的商品線也有所不同，因此以商品區隔市場。

     ★消費者多為經濟能力較強的高消費族群，因此高單價的商品很受歡迎。

     ★高轉換商品 : 珠寶、精品類商品，相較其他平台成交率高出許多

     ★東森購物網的平均會員年齡較高，熱門商品主為3C、家用商品、美妝，和保健。

     ★商品營收成長率達100%以上，前三名商品線分別為視聽家電404%、珠寶精品373%及3C資訊283%。

為了突顯服務的獨特差異性，平台也推出到府鑑賞的「絕世精品」服務專案。消費者下單後，我們帶著珠寶及專業鑑定師到府確認商品，以提高顧客在網路購買高單價精品的信任感。